Cfarë po ndodh në Tiranë?! Bankomatet e “Raiffeisen” s`lejojnë qytetarët të tërheqin paratë e tyre

Njoftimi qe iu shfaq qytetarit duke mos e lejuar te terheqe parate e tij nga llogaria

Tirane - Cudia ka ndodhur sot me bankomatin e Raiffeisen Bank në Tiranë që po u mban paratë e veta qytetarëve.

Një banor i kryeqytetit i cili ka shkuar për të tërhequr paratë e tij nga bankomati, nuk ka arritur ti marrë ato edhe pse kishte në gendje.

Ngjarja sipas denoncimit të qytetarit, ka ndodhur tek bankomati i Raiffeisen Bank në degën pranë Komisariatit 4 tek rrugaura në Tiranë.

Foto e komandes se dhene nga qytetari ne bankomat per terheqjen e 5 mije lekeve te reja, kur ne llogari kishte 8800 leke te reja.

Qytetari i cili ka realizuar edhe fotografimin e “cmendurisë” së bankomatit, tha se kishte në gjendje 8800 lekë ndërkohë që për nevojat e tij rreth mesditës, shkoi për të tërhequr 5 mijë lekë (të vjetra).

Vete sistemi i bankes, tregon se qytetari kishte ne llogari me teper para se shuma qe kerkoi te terhiqte

Sipas qytetarit, ai e dinte vlerën që kishte gjendje dhe herën e parë ka kërkuar tërheqjen e parave përmes komandave të bankomatit, por është lajmëruar nga sistemi i Raiffeisen se veprimi i kërkuar nuk mund të kryhej.

Konkretisht njoftimi ishte: Ky transaksion nuk eshte i disponueshem per momentin. 

I ndodhur para kësaj situate, qytetari kërkoi konfirmimin e gjendjes së llogarisë dhe pasi konfirmoi edhe njëherë se dispononte në llogari më shumë para sesa ato që kërkonte ti tërhiqte, tentoi ka kryente veprimin përsëri.

Rezultati ka qenë sërish i njëjtë, pasi sistemi i Raiffeisen Bank e ka njoftuar se veprimi nuk mund të kryhet.

Qytetari tha se duke menduar se mos ndoshta kjo lidhej vetëm me llogarinë e tij, ka hapur rradhën dhe ka qëndruar në pritje të klientit pas tij për të parë cfarë po ndodhte.

Edhe ai, nuk ka arritur të tërheqë paratë e tij pasi bankomati e ka njoftuar se nuk mund të kryente veprime.

Nje situate e tille duket se nuk do koment sa i perket korrekteses dhe cilesise se sherbimit por edhe sigurise se funksionalitetit te bankomateve dhe te vete sistemit te “Raiffeisen Bank”.

Situata ngre dyshime ne kushtet kur bankomati ka funksionuar per pjesen tjeter te proceseve duke mos lajmeruar as defekt teknik apo gjendje te pamjaftuehme te parave.

Nuk eshte e qarte saktesisht cfare ka ndodhur ne rastin konkret, megjithate shume pyetje ngrihen, ne kete situate por me kryesorja: pse qytetaret nuk mund te terheqin parate e tyre atehere kur ju nevjiten?!

A eshte kjo nje strategji per ti mbajtur me gjate parate ne sistemin e bankes?

A eshte mosfunksionim? Cenim i sigurise, apo anomali?!